أعطال الحاسوب

ما هو الحاسوب ؟

• كيف أتصرف عند حدوث مشكلة بالجهاز ؟

• يجب أن نتفق أولا علي عدة مبادئ حتى تتمكن من صيانة الحاسوب .
يجب عليك الإلمام أولا بمعرفة مكونات الحاسوب ووظيفة كل جزء منها في المنظومة الحاسوبية.يجب أن تعرف التكوين الداخلي لكل مكون علي حدة يجب أيضا معرفة كيف تتعامل هذه الأجزاء مع بعضها البعض.معرفة بعض المشاكل الشائعة.تتبع الأسلوب العلمي في حل المشاكل.و طبعا العنصر الأهم هو الخبرة الشخصية.
• لكي تعرف كيف تحل مشاكل الحاسوب يجب أن تعرف أن الحاسوب ما هو إلا آلة تتبع مجموعة من الأوامر التي تصدرها أنت لها أو مجموعة من الأوامر المخزنة داخل ذاكرته و هذه الأوامر هي أوامر متسلسلة يتم تنفيذها وراء بعضها فهو ليس إنسان يتحكم في تصرفاته لذا فإن مشاكله تنحصر في أسباب محدودة و معروفة .

 

مثلا عند بدء تشغيل الجهاز يبدأ الحاسوب في تنفيذ مجموعة الأوامر المخزنة بذاكرته :
فيبدأ مثلا أولا بتوصيل الكهرباء لمكونات الجهاز
ثم يبدأ بقراءة المكونات الموصلة به فيقوم بالاتصال بالرام RAM
ثم يبدأ بالاتصال بكارت الشاشة و القرص الصلب ولوحة المفاتيح ,,,,,
وإذا اجتاز هذه المرحلة بنجاح – استطاع التخاطب مع كل المكونات – يبدأ بتحميل نظام التشغيل الذي يتيح لك إعطاء الأوامر للجهاز و هكذا…وإذا حدث أي خطأ في أحد هذه المراحل يتوقف الجهاز إما ليخبرك بأنه فشل مثلا في قراءة القرص الصلب فتخبره أنت بأن يتوقف لحين إصلاح المشكلة أو يكمل تنفيذ الأوامر.
هذا شرح بسيط لكن يجب عليك الاهتمام بدراسة الحاسوب ونظرية عمله بشكل جيد. 

• كيف أتصرف عند حدوث مشكلة ؟
تحديد المكون الذي تحدث به المشكلة إما من الرسائل التي ستظهر لك علي الشاشة مثل KeyBoard   Not Found أو الأصوات التي يصدرها الجهاز مثل الصافرات .
تحديد المرحلة التي تظهر فيها المشكلة هل هي عند بدء تشغيل الجهاز بالضبط أو عند تحميل نظام التشغيل أو بعد تحميله و هكذا .
تحديد الظواهر والشواهد الاخري التي تحدث مع هذه المشكلة .
تحديد الأحداث التي حدثت قبل ظهور المشكلة بالضبط .الآن لدينا المعلومات المطلوبة عن المشكلة :                      
• إذا استطعنا معرفة الأحداث التي حدثت قبل ظهور المشكلة يمكننا معرفة الأسباب التي أدت لها فنقوم بإزالة هذه الأسباب فتحل المشكلة .

• إذا ظهرت المشكلة بدون أن يحدث أي شيء غير طبيعي مثلا , يجب عليك أن تجرب الحلول و الاحتمالات المناسبة -و التي غالبا ما تأتي بالخبرة الشخصية و كثرة التعامل مع الحاسوب- واحد تلو الآخر بطريقة المحاولة و الخطأ مثلا إذا أصدر الجهاز أصوات صافرات في بدء تحميل الجهاز فغالبا ما تكون الأسباب تنحصر في تثبيت الذاكرة أو كارت الشاشة أو البر وسيسور , فنقوم بتثبيتهم الواحد تلو الآخر حتى تحل المشكلة وهكذا يجب أن يكون التصرف مع كل المشاكل التي تواجهك أثناء تعاملك مع الحاسوب ….